Sem Aleš Jazbec, ustanovitelj Orbitriona. Z digitalizacijo poslovanja se ukvarjam od leta 2015 in pri tem sem pomagal že številnim podjetjem, dobršen del poti tudi v spletni prodaji (eCommerce).
Po osnovi sem razvijalec, pri delu pa tudi strateg: preden se lotim programa, me zanima, kako podjetje dela in kje izgublja čas. Največ izkušenj imam na področju uporabniške izkušnje, zato morajo biti moji programi tako preprosti, da jih ljudje uporabljajo brez navodil.
Orbitrion je program za naročanje, vodenje strank in izdajo računov, ki ga uporabljajo fizioterapevti, frizerji, kozmetični saloni, osebni trenerji in druga storitvena podjetja. V člankih pišem o tem, kar vidim pri strankah: kako zmanjšati število neprihodov, kako urediti spletno naročanje in kako manj časa porabiti za administracijo.
„Digitalizacija mora biti pomoč, ne napor.“
Izkušnje
Od leta 2015
v digitalizaciji poslovanja, s številnimi podjetji za sabo.
eCommerce
Dober del poti v spletni prodaji, kjer odloča vsak korak do nakupa.
Razvijalec in strateg
Program znam napisati, predvsem pa premisliti, kaj podjetju res prinese korist.
Uporabniška izkušnja
Največ izkušenj imam s preprostimi vmesniki, ki jih ljudje uporabljajo brez navodil.
S čim lahko pomagam
Spletno naročanje
Stranke se naročijo same, tudi zvečer in ob vikendih, vi pa ne prekinjate dela zaradi telefona.
Prehod s papirja in Excela
Stranke uvozite iz Excela ali CSV, kartoteke in zgodovino obiskov pa imate odslej na enem mestu.
Manj neprihodov
Samodejni SMS in e-poštni opomniki, da stranke ne pozabijo na termin.
Računi brez dodatnega dela
Račun izdate ob zaključku termina, z davčnim potrjevanjem pri FURS.
Članki
Obrazec za spletno naročanje: zakaj stranka rezervacije ne dokonča in kako to popraviti
Pogodbe s klubi in podjetji: skupinski zakup obiskov in mesečna evidenca brez preštevanja
Program za pedikuro: karton stopal, redni cikli nege in manj praznih terminov
Razpisani termini s QR kodo: kako prazno okno v urniku zapolnite z eno povezavo
Sledljivost serij (LOT) do pacienta: kako veste, kdo je dobil kateri material
Kako digitalizirati zobozdravstveno ordinacijo: naročanje, kartoteka in soglasja
Tuje stranke brez nesporazumov: potrditve in opomniki v jeziku, ki ga razumejo
Barvni recept v kartoteki las: konec listkov v predalu in ugibanja pri narastku
S papirnatega koledarja na digitalnega v sedmih dneh: načrt po korakih
Stranke, ki jih dolgo ni bilo: kako jih z enim sporočilom pripeljete nazaj
Program za izposojo oblek in opreme: rezervacije po datumu dogodka, šiviljski list in vračila pod nadzorom
