Pogoji uporabe

1. Uvodne določbe

Splošni pogoji uporabe urejajo pravice in obveznosti med ponudnikom storitve Orbitrion (v nadaljevanju: ponudnik) in uporabniki storitve (v nadaljevanju: uporabnik).

Ponudnik storitve je:
Orbitra AI d.o.o.
Gotska ulica 9, 1000 Ljubljana
Slovenija
Davčna številka: 28509773

Kontakt za pomoč in podporo: [email protected]

Z registracijo in uporabo storitve Orbitrion uporabnik v celoti sprejema te pogoje uporabe.

2. Opis storitve

Orbitrion je spletna platforma (SaaS - Software as a Service), ki podjetjem omogoča vodenje poslovanja, vključno s CRM sistemom, koledarjem za naročanje, online rezervacijami, upravljanjem nalog, evidenco delovnega časa, davčno blagajno (FURS) in vodenjem zdravstvenih kartotek.

Ponudnik si pridržuje pravico do spreminjanja, dodajanja ali ukinjanja funkcionalnosti storitve brez predhodnega obvestila, če je to potrebno za tehnično izboljšavo ali varnost sistema.

3. Registracija in uporabniški račun

Za uporabo storitve je potrebna registracija. Uporabnik jamči, da so vsi vneseni podatki resnični in točni. Uporabnik je dolžan skrbno varovati svoje dostopne podatke (uporabniško ime in geslo) in preprečiti zlorabo s strani tretjih oseb.

4. Cene in naročnina

Uporaba storitve je plačljiva v skladu z veljavno ponudbo oziroma cenikom. Plačila se izvajajo prek ponudnika plačilnih storitev Stripe.

4.1 Osnovna naročnina (SaaS)

Naročnina je sestavljena iz osnovnega paketa, ki vključuje dostop za enega uporabnika, in doplačila za vsakega dodatnega uporabnika. Veljavni zneski so navedeni v ponudbi, ki jo naročnik prejme pred sklenitvijo naročniškega razmerja, in so ves čas trajanja razmerja na vpogled v naročnikovem uporabniškem računu.

4.2 Dodatne storitve (Add-ons)

Poleg osnovne naročnine so na voljo naslednje dodatne storitve:

• SMS sporočila: paket 100 SMS sporočil na mesec. SMS krediti se zakupijo vnaprej in se porabljajo glede na poslana sporočila v mesečnem obdobju. Brezplačno vam lahko registriramo tudi pošiljatelja, kar pomeni, da bodo vaše stranke videli v imenu ime vašega salona. Omejitev je 11 črk.
• Davčna blagajna: storitev omogoča davčno potrjevanje računov (FURS). Uporabnik mora zagotoviti veljavno namensko digitalno potrdilo.
• Spletna stran: vključuje gostovanje in urejevalnik spletne strani na poddomeni ali lastni domeni.
• Dodatni prostor: 20 GB prostora za shranjevanje dokumentov in fotografij.

Cene dodatnih storitev so navedene v ponudbi in v naročnikovem uporabniškem računu. Ponudbo brezplačno in neobvezujoče pripravimo na podlagi povpraševanja.

4.3 Obraččunavanje

• Naročnina se obračunava mesečno vnaprej.
• Naročnina se samodejno podaljšuje, razen če jo uporabnik prekliče v nastavitvah pred iztekom obračunskega obdobja.
• Vsi zneski so v EUR in ne vključujejo DDV, razen če je na računu navedeno drugače.

5. Obveznosti in odgovornosti uporabnika

Uporabnik se zavezuje, da:

• Storitve ne bo uporabljal za nezakonite namene.
• Ne bo poskušal pridobiti nepooblaščenega dostopa do sistema.
• Spoštuje avtorske pravice in intelektualno lastnino ponudnika.
• Je izključno odgovoren za vsebino in podatke, ki jih vnaša v sistem.

5.1 Uporaba Davčne blagajne

Uporabnik, ki uporablja modul Davčna blagajna, je samostojno odgovoren za pravilnost izdanih računov, skladnost s točkami ZDavPR in pravočasno pošiljanje podatkov na FURS. Ponudnik zagotavlja tehnično rešitev za fiskalizacijo in prenos podatkov, ne odgovarja pa za vsebinske napake uporabnika.

6. Omejitev odgovornosti

Ponudnik se trudi zagotavljati nemoteno delovanje storitve, vendar ne jamči za 100% dostopnost. Ponudnik ne odgovarja za:

• Morebitno izgubo podatkov ali dobička zaradi uporabe ali nezmožnosti uporabe storitve.
• Tehnične težave, ki so posledica izpada internetnega omrežja ali strojne opreme uporabnika.
• Vsebino, ki jo v sistem vnašajo uporabniki.

7. Varstvo osebnih podatkov

Ponudnik se zavezuje k varovanju osebnih podatkov v skladu z veljavno zakonodajo (GDPR). Podrobnosti so opredeljene v Politiki zasebnosti. Podatki uporabnikov se ne posredujejo tretjim osebam brez izrecnega soglasja.

7.1 Obdelava zdravstvenih podatkov

V primeru uporabe modula za zdravstvene kartoteke in beleženje posebnih vrst osebnih podatkov, nastopa Uporabnik (naročnik storitve) kot Upravljavec (Data Controller) teh podatkov. Ponudnik (Orbitrion) nastopa izključno kot Obdelovalec (Data Processor).

8. Intelektualna lastnina

Vsa programska koda, grafični elementi, logotip in besedila storitve Orbitrion so last Orbitra AI d.o.o. in so avtorsko zaščiteni. Kopiranje ali distribucija brez dovoljenja je prepovedano.

9. Končne določbe

Za morebitne spore je pristojno sodišče v Celju. Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe splošnih pogojev.