Kaj pomeni vodenje podjetja na enem mestu?

Pomeni, da so naročanje, kartoteke strank, obveščanje, blagajna in poročila v isti aplikaciji in se naslanjajo na isti vnos. Ko stranka rezervira termin, se ta pokaže v koledarju, opomnik odide sam, po obisku izdate račun, obisk pa se zapiše v njeno zgodovino in v poslovno poročilo. Podatka ne vnašate večkrat in se vam ne razhaja med orodji.

Ali moram kaj namestiti na računalnik?

Ne. Orbitrion je spletna aplikacija, ki teče v brskalniku, tudi na telefonu in tablici. Prijavite se z uporabniškim imenom in geslom, posodobitve pa dobite samodejno. Vmesnik in podpora sta v slovenščini, na voljo pa so tudi angleščina, nemščina, hrvaščina in arabščina.

Ali lahko prenesem stranke iz Excela ali starega programa?

Da. Stranke uvozite iz datoteke Excel ali CSV, uvoziti pa je mogoče tudi storitve, izdelke, darilne bone in obstoječe rezervacije. Če se pri pripravi datoteke zatakne, vam pomaga podpora, ki je dosegljiva kar v aplikaciji.

Ali lahko z Orbitrionom izdajam davčno potrjene račune?

Da, z dodatkom Davčna blagajna. Računi se potrjujejo pri FURS, za to pa potrebujete namensko digitalno potrdilo. Poleg računov vodite zaloge, darilne in vrednostne bone, predplačila in prejete račune, vsa prodaja pa se pokaže v poročilu o prodaji po storitvah.

Koliko časa traja, da aplikacijo uvedem v salonu ali ordinaciji?

Osnovno nastavitev — storitve in cenik, zaposleni in urniki — opravite v nekaj urah in prvi termin vnesete še isti dan. Uvoz strank in vklop spletnega naročanja z opomniki navadno naredite v prvem tednu preizkusa, ki traja 7 dni in je brezplačen.

Ali sem po preizkusu na kaj vezan?

Ne. Preizkus traja 7 dni in ne zahteva kreditne kartice, zato po njem ni samodejnih bremenitev. Če se odločite za nadaljevanje, je naročnina mesečna, brez vezave in jo prekličete kadarkoli. Dodatki, na primer paket SMS sporočil in davčna blagajna, se obračunajo posebej.

Vodenje salona ali ordinacije na enem mestu

Če termine vodite v zvezku, stranke v telefonu, opomnike pišete ročno, račune pa izdajate v tretjem programu, se vsak podatek vpiše večkrat — in vsakič je lahko drugačen. Vodenje podjetja na enem mestu pomeni, da se termin, stranka, obvestilo, račun in poročilo naslonijo na isti vnos. Orbitrion je slovenska spletna aplikacija, ki to poveže za salone, ordinacije, fizioterapije, studie in izposoje.

Na kratko

Vse okoli termina — rezervacija, kartoteka stranke, opomnik, plačilo in račun — je v isti aplikaciji, zato podatka ne vnašate dvakrat.
Aplikacija teče v brskalniku, tudi na telefonu in tablici; nameščati ni treba ničesar.
Stranke se naročajo same 24 ur na dan prek vaše strani za spletno naročanje, opomnik pred terminom odide sam.
Vmesnik in podpora sta v slovenščini, obstoječe stranke uvozite iz Excela ali CSV.
Preizkus traja 7 dni, nato je naročnina mesečna, brez vezave.

Receptorka v salonu pozdravlja stranko ob recepcijskem pultu — Ko je termin zabeležen sproti, se recepcija ne lovi med zvezkom in telefonom.

Kaj pomeni »na enem mestu« v vsakdanjem dnevu

Predstavljajte si četrtek v salonu ali ordinaciji. Stranka se zvečer prek spleta naroči na termin, ki ga v koledarju takoj vidite vi in vaša ekipa. Naslednji dan pred obiskom dobi SMS opomnik v imenu vašega podjetja. Ko pride, odprete njeno kartico in vidite, kaj ste delali zadnjič in na kaj morate paziti. Po storitvi ji izdate račun, obisk pa se pripiše v njeno zgodovino. Čez nekaj dni prejme prošnjo za oceno, ob koncu meseca pa v poročilu vidite, koliko je prinesla katera storitev.

V razdrobljenem sistemu je isti dan sestavljen iz šestih orodij in ročnega prepisovanja. Razlika ni v tehnologiji, ampak v tem, koliko večerov na mesec porabite za urejanje podatkov, ki bi morali biti že urejeni.

Kaj vse pokriva Orbitrion

Naročanje in koledar

Koledar prikaže dan po zaposlenih, teden ali mesec, termine pa premikate z miško. Podpira ponavljajoče rezervacije in ciklične urnike, skupinske termine in kombinirane storitve, rezervacijo prostorov in naprav ter državne praznike in odsotnosti. Zraven imate koledar terminov z internim koledarjem za sestanke in izobraževanja ter koš, iz katerega pomotoma izbrisan termin obnovite.

Stranke se naročajo prek spletnega naročanja na vašem naslovu, povezavo pa dodate tudi v Instagram ali Facebook profil. Vidijo samo proste termine, vi pa jih dobite naravnost v koledar.

Stranke in kartoteke

Kartoteka strank hrani zgodovino obiskov, opombe, dokumente in fotografije pred in po. Dodate lahko meritve, zdravstveni vprašalnik prek povezave, GDPR soglasja s podpisom na telefonu, pakete in zakupe obiskov ter skrbnika za mladoletne stranke. Podvojene stranke poiščete in združite, dostopi do občutljivih kartic pa se beležijo.

Nekatere dejavnosti imajo svoje razdelke: fizioterapevtsko mnenje in poročila, zobno in parodontalno shemo, obravnavo stopal za pedikuro, vadbene programe, recepte in kartoteko las z barvnim receptom po conah.

Fizioterapevt se v svetli ambulanti pogovarja s pacientom pred obravnavo — Zgodovina obiskov ob roki pomeni manj vprašanj, ki ste jih stranki že postavili.

Obveščanje in marketing

SMS opomniki in e-poštna obvestila odidejo sami — potrditev ob naročilu, opomnik pred terminom, obvestilo o spremembi ali odpovedi. SMS je poslan v imenu vašega podjetja, od septembra 2026 pa vsaka stranka prejme obvestila v svojem jeziku: jezike dodate v nastavitvah, obstoječa besedila prevedemo, vi jih le pregledate.

Iz iste baze pošiljate kampanje po e-pošti in SMS-u, stranke pa razdelite v skupine, na primer neaktivne, redne ali tiste, ki imajo ta mesec rojstni dan. Pred pošiljanjem vidite, koliko jih sporočilo dobi in koliko bo stalo. Čestitke za rojstni dan, vabila strankam, ki jih dolgo ni bilo, in pozdrav novi stranki nastavite enkrat in odhajajo sami.

Blagajna, plačila in računi

Račun izdate takoj po storitvi, z dodatkom davčna blagajna pa je davčno potrjen pri FURS. Vodite lahko zaloge in porabo materiala, darilne in vrednostne bone, predplačila in prejete račune ter dodate svoje načine plačila. Naročila, predračuni in računi so na enem seznamu, tako da vidite, kaj je prodano, kaj plačano in za kaj je izdan račun; stranka lahko plača tudi prek povezave, ki ji jo pošljete. Mesečne članarine se obnavljajo same, član s paketom pa pri spletni rezervaciji ne plača znova.

Ekipa in pregled nad poslovanjem

Zaposlenim določite pravice, beležite delovni čas in nadure, odobravate dopuste in oddajate mesečne ure. Ekipa ima naloge, oglasno desko in interni wiki, kjer so zapisani postopki salona ali ordinacije. V analitiki poslovanja vidite prihodke, zasedenost, uspešnost zaposlenih, donosnost in poročilo o prodaji po storitvah.

Spletna prisotnost

Če spletne strani še nimate, jo sestavite v graditelju strani s podstranmi in obrazcem za povpraševanja. Povpraševanja se zbirajo na istem mestu kot stranke, zato noben klic ali sporočilo ne ostane brez odgovora.

Za koga je to primerno

Orbitrion je namenjen manjšim in srednjim storitvenim dejavnostim: fizioterapijam, zobozdravstvenim in drugim ordinacijam, frizerskim in kozmetičnim salonom, pedikuri, estetiki, psihoterapiji, osebnim trenerjem, veterini in izposojam opreme. To ni sistem, ki ga uvajate pol leta in za katerega potrebujete zunanjega svetovalca — nastavite ga sami, prvi termin pa vnesete še isti dan.

Izposoje imajo svoj sklop: katalog in komplete opreme, rezervacije po datumu dogodka, pogodbe in pogoje, delovne naloge in čakalno listo.

Ekipa salona na kratkem jutranjem sestanku pred odprtjem — Urniki, naloge in zapisani postopki na istem mestu skrajšajo jutranje usklajevanje.

Kako izgleda prehod z zvezka ali drugega programa

Najprej vnesete storitve in cenik ter zaposlene in njihove urnike. Obstoječe stranke uvozite iz Excela ali CSV; uvoziti je mogoče tudi storitve, izdelke, bone in obstoječe rezervacije. Nato vklopite spletno naročanje in opomnike ter povezavo objavite na svojih profilih. Če se kje zatakne, je podpora v slovenščini dosegljiva kar v aplikaciji.

Prvih 7 dni je brezplačnih in brez kreditne kartice. Po preizkusu se odločite sami: naročnina je mesečna, brez vezave in jo prekličete kadarkoli. Če primerjate ponudnike, si oglejte primerjavo rešitev, sproti pa objavljamo tudi nadgradnje aplikacije.

Kje se razlika najbolj pozna

Najprej pri neprihodih: samodejni opomnik pred terminom je najcenejši način, da stranka na termin pride ali vsaj pravočasno odpove, tako da uro ponudite nekomu drugemu. Nato pri večerih: ko je vsak obisk zabeležen sproti, ob koncu meseca nimate več kupa papirja. In nazadnje pri odločitvah — ko so termini, računi in stranke v istem sistemu, poročilo pokaže, katera storitev se res splača in kateri termini ostajajo prazni.

Vodenje podjetja na enem mestu: kaj to pomeni za salon, ordinacijo ali studio